Časté dotazy
Jak se mohu zaregistrovat?
Stačí se zastavit s občanským průkazem v knihovně, vyplnit přihlášku a zaplatit roční registrační poplatek podle aktuálního ceníku. Na počkání Vám vystavíme průkazku a můžete si půjčovat.
Jak si mohu prodloužit výpůjčky?
Můžete si vybrat z těchto možností:
- po přihlášení ve Vašem čtenářském kontě
- e-mailem na adrese info@mkrtyne.cz, prosím uvádějte celé jméno a číslo průkazu
- telefonicky během provozní doby knihovny, telefonní čísla naleznete na stránce s kontakty
- zastavit se s průkazkou v knihovně a požádat obsluhu u pultu
K čemu slouží rezervace?
Je možné rezervovat pouze půjčený dokument. Potřebujete k tomu číslo průkazu. Rezervovat si můžete titul prostřednictvím katalogu a tlačítka Rezervuj. Jakmile bude titul vrácen do knihovny, zašleme Vám e-mail (případně korespondenční lístek) a dokument pro Vás bude v knihovně na 14 dní odložen. Cena této služby je 10 Kč. Pokud si rezervovaný titul nevyzvednete, vracíme jej zpět do fondu. Rezervaci je možné zrušit předtím, než bude titul zpět v knihovně. Rezervaci je možné zrušit několika způsoby:
- po přihlášení ve Vašem čtenářském kontě
- e-mailem na adrese info@mkrtyne.cz, prosím uvádějte celé jméno a číslo průkazu
- telefonicky během provozní doby knihovny, telefonní čísla naleznete na stránce s kontakty
- zastavit se s průkazkou v knihovně a požádat obsluhu u pultu
Co mám dělat, když ztratím vypůjčený dokument?
Prosíme Vás o zakoupení stejného dokumentu jako náhradu. Ve výjimečných případech po konzultaci s knihovnou, je možné dodat jiné vydání titulu. Pokud se Vám nepodaří titul sehnat, požadujeme náhradu ve výši – cena dokumentu + 50 Kč. Při ztrátě časopisu pak cena dokumentu. Viz ceník.
Co mám dělat, když ztratím průkazku?
Nahlaste ztrátu v knihovně a vystavíme Vám novou průkazku na základě občanského průkazu. Cena je 20 Kč.
Jak se mohu přihlásit do svého čtenářského konta?
Pomocí přihlašovacího jména a hesla. Přihlašovací jméno je číslo čtenářské průkazky nebo e-mail, který jste nahlásili naší knihovně. Heslo, neboli PIN, tvoří dvojčíslí roku (RR) dvojčíslí měsíce(MM), dvojčíslí dne(DD), kdy jste se narodili.
Proč mi nefunguje prodloužení v mém čtenářském kontě?
- Máte některý titul půjčený déle než 3 měsíce.
- Máte ve svém kontě neuhrazený poplatek – registraci, upomínku.
Na jak dlouho si mohu vypůjčit dokumenty?
Dokumenty půjčujeme na 1 měsíc, poté je třeba výpůjčku prodloužit (viz otázka Jak si mohu prodloužit výpůjčky?). Celkem můžete mít dokumenty půjčené 3 měsíce. Pokud překročíte tento časový limit, dojde k zablokování Vašeho čtenářského konta a není možné si půjčit, dokud nejsou knihy vráceny.
Kolik dokumentů si mohu půjčit najednou?
Mimo budovu může mít uživatel současně půjčeno zpravidla nejvýše 30 svazků, resp. položek.
Knihovna může omezit počet půjčených dokumentů uživatelům, kteří nemají ve městě stálé bydliště. Tento uživatel si může vypůjčit maximálně 3 dokumenty.
Osoba, která se nechce stát trvale čtenářem knihovny a má zájem o výpůjčku, má možnost si vypůjčit jeden dokument za jednotný poplatek.
Našel jsem knihu v katalogu, ale jak ji najdu na regále?
Knihy v našem fondu jsou rozdělené na beletrii a naučnou literaturu. Beletrii hledejte podle příjmení autora. Pokud u požadovaného titulu není autor uveden, hledejte podle názvu. Naučná literatura je opatřena signaturou, která se zobrazuje v katalogu. Jedná se o číslo (třídění dle oborů) např. 159.9 Titul pak podle ní najdete v příslušném regále. Pokud tam požadovaný dokument není, požádejte obsluhu o jeho donesení ze skladu.
Potřebuji knihu, která není ve vaší knihovně, co mám dělat?
Tento titul Vám můžeme zprostředkovat meziknihovní výpůjční službou z jiné knihovny ČR či ze zahraničí. Můžete nám také zaslat tip na zakoupení této publikace. Jeho pořízení bude na zvážení knihovny.
Mohu si půjčovat i bez registrace?
Ne. Naše knihovna to neumožňuje. (Viz otázka Jak se zaregistrovat?)
Půjčujete také noviny a časopisy?
Ano. Jednotlivá čísla novin a časopisů půjčujeme stejně jako ostatní dokumenty (viz otázka Na jak dlouho si mohu vypůjčit dokumenty.)
Za jakých podmínek mohu v knihovně používat internet?
Internet je k dispozici registrovaným i neregistrovaným čtenářům. Je zde také možnost bezdrátového Wi-Fi připojení.
Mohu přinést knihy, které již nepotřebuji a věnovat je knihovně?
Ano, dále je jejich další využití zcela v kompetenci knihovny. Knihovna tyto knihy přijímá jako dary a neposkytuje za ně žádnou náhradu.
